1、立即报警、保护好现场，并在 48 小时内向保险公司报案。

2、协助保险公司对车辆进行勘察、照相和定损。

3、准备好必要的单据和证件，例如：有效期限内的保单正本；被保险人的；经过年检合格的被保险车辆的行驶证；发生事故时驾驶人的驾驶证；属于道路交通事故的应交管部门出具的事故证明；属于非道路交通事故的，应相应的事故证明；因事故而产生的损失清单以及相关的费用单据。

4、在保险公司结案后，尽快领取赔款。领取时要携带本人。如果车主对赔偿结果不满意可以和保险进行公司协商，若协商无果，当事人也可以对保险公司提起上诉。

我国汽车保有量正在呈现加速增长态势，汽车保险业也在快速发展。当前，汽车保险市场规模已超千亿元，并且仍在以 10% 以上的速度逐年增长。汽车保险业务已经成为越来越多的保险公司的发展支柱和竞争核心，除人保、平保、太保三大保险公司外，越来越多的保险公司与相关机构正在介入车险市场。