以下是的一些我们精选的邯郸京娘湖： 邯郸武安京娘湖景区被游客吐槽服务滞后

游船上看不见救生衣的影子

燕赵晚报讯（融媒体记者 杨伟广）近日，邯郸武安市京娘湖景区被游客吐槽服务滞后、存在许多瑕疵，上船及坐索道时排队等候时间太长、游船上看不见救生衣、船员也不进行防溺水提示、乘坐游船游览时无人讲解、景区内垃圾清扫不及时等。

据悉，京娘湖景区位于武安市西北部山区，亦称口上水库，水面 2500 余亩，水深达 50 米，现为 AAAA 级风景区。据传，宋太祖赵匡胤千里送京娘的故事发生在这里，故得此名。7 月 23 日，一游客投诉称，他和朋友在京娘湖景区游玩时，发现了几个问题，感觉与 4A 景区不符。一是乘船时在码头等待时间太长，站着排队 30 多分钟才登上船，浪费了时间。二是游船上没有看见救生衣，驾驶员和乘务员也都没有提示救生衣在哪里，如果发生意外怎么办？特别是暑假期间，前来游玩的少年儿童很多，自救能力差，一旦发生溺水后果不堪设想。三是他乘坐的游船上没有人给讲解，" 看景不如听景 "，在水上转了一小圈，眼前是并不高耸的几个小山头，让外地游客大呼上当，根本想象不出 " 赵匡胤千里送京娘 " 的感人故事。他表示原来游船上都有人讲解，如今服务下降了。四是花 100 元购买的船票加观光票，竟然不含保险，询问售票员，对方表示没有保险，那么万一发生了意外伤害如何索赔？五是景区内塑料瓶、白色垃圾袋等垃圾清扫不及时，影响观瞻，另外一些基础设施有损坏现象，令人担忧。

景区内垃圾清扫不及时，有碍观瞻

7 月 25 日，另一游客郭先生表示，他前几天去京娘湖游玩，上船排队等了一个小时，坐索道时居然等了两个小时，" 景区不大，排队等候时间太长，感觉浪费时间 "。

对于上面的一些问题，京娘湖景区一负责人李增书解释说，" 五一 " 及周末，有时候游客较多，确实存在排队一两个小时的现象，他们也没办法，因为景区小、码头也没那么多，京娘湖又是武安饮用水源，所以受限制，目前有新的规划。另外，游船上没有配备专职讲解员，导游没事时在船上临时讲讲，如果导游陪游客上山了，就没有人讲解了，" 如果不讲，只是看景没有那个感觉，我们知道存在的问题，但导游少，不好招 "。李经理表示，曾经在船上安装电视影像给游客讲解，但因为游艇两侧没有遮挡，风吹日晒，实施不长。对于保险一事，李经理称，景区有公众责任险，游客在旅游过程中一旦发生意外就会得到相应赔偿，此事售票员和景区员工不知道，也没有哪个部门规定必须要把保险一事印到门票上。至于救生衣，他说都在船舱下面集中存放着呢，因此在座位上和座位下都看不到。" 在船舱里面放着，一旦发生意外，游客根本来不及去拿。" 对于这一疑问，李经理解释说船厂就是这样设计的，是经有关部门批准的。

景区内的基础设施出现损毁现象，令人担忧

针对救生衣一事，7 月 26 日，河北省地方海事局表示除快艇外，国家没有规定乘坐游船必须穿救生衣，但船上必须配备，另外游船上的工作人员需将救生衣存放的位置和防溺水注意事项告知乘客，他们将责成邯郸市地方海事局对京娘湖景区游船安全措施落实不到位一事进行调查。

（编辑：史赞赞）