位于杭州龙翔服饰城后的菩提寺路公交站，离地 1 米 7 的服务窗口，贴有 " 咨询 "" 兑零 " 等标识。

一位女乘客正踩在长凳上准备扒开窗口问询。

按中国人的平均身高，男性 1 米 7，垫着脚勉强露个头，女性 1 米 59，跳起来都看不到窗内情况。

这样的窗口简直让男的看了沉默，女的看了流泪，姚明看了忍不住转发：我能 !

记者在现场观察了半小时，共有 3 位乘客到窗口咨询，而他们与服务人员交流的前提是——必须先踩到一张摆放在窗口下方的长凳上。

问题出现了，就要解决。

怎么解决 ? 公交公司回应，站房系临时租用，消除尴尬可能要等到 2020 年新龙翔桥公交中心站建成。

那这 3 年市民都要爬上爬下换零钱么 ? 公交公司又回应，在乘车高峰期，安排工作人员主动走出站房为乘客咨询服务 ……

原标题：杭州现奇葩窗口：窗口高一米七询问需站专门长凳