以下是的一些我们精选的 西安金香鲍关门停业 会员：卡上余额咋办

要说西安的海鲜自助餐，大伙儿第一个想到的应该就是金香鲍了吧，而现在，它却让很多人犯了难。

李女士今天给我们打来热线电话，说位于西安市南二环的金香鲍关门停业了，而她在储值卡里还有近三千元的余额，这笔钱应该怎么退回，让她犯了难。

李女士：" 初十打电话，那个电话就停机了，完了以后我就找熟人去看了一下，他门口就贴了布告，微信公共平台现在也没回应了。"

不只是微信没有回应，金香鲍的官方微博自去年七月份以来再也没有更新过，客服电话也是打不通。《都市快报》全媒体记者 王炫雅 供图

《都市快报》全媒体记者在金香鲍一楼大厅里确实看到了公告：因为合同到期新店选址，所以暂停营业。而通往金香鲍的电梯现在也是只能按到 4 楼，上不了五楼了。

附近群众：" 啊？关门了么？我不知道啊。"

附近群众：" 啥时候关门的，我不太清楚。"

过完年突然关门，充了值的会员也无法跟这里的负责人取得联系，这究竟是怎么一回事呢？《都市快报》全媒体记者找到了物业，对于金香鲍所贴告示中的说法，物业予以了否认。

物业公司运营经理 李天：" 还没有到期，合同期限要从 2011 年到 2021 年。"

物业公司运营经理 李天：" 因为他经营不善，欠费导致重点的商户包括供应商，还有一些顾客，包括场租，高达金额快一百万。"

物业公司的这位运营经理说他们已经向辖区内的工商所、派出所报了案，正在等待处理结果。那么在这儿办了储值卡，卡里还有余额的消费者又该怎么维权呢？

西安工商局白庙坡工商所副所长 纪小鹏：" 我们给消费者建议，他们现在走司法程序，可以去派出所报案，也可以去法院起诉。他们如果需要资料，可以到我们工商所来，我们给他们。"