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京东拉黑圆通: 京东“拉黑”天天快递和百世物流 不推荐圆通

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【财新网】(记者 王琼慧)京东物流独立约 3 个月,与其他社会化第三方快递服务商的冲突首度公开化。7 月 25 日,财新记者了解,京东相继 " 封杀 "天天快递、百世物流,圆通速递从其第三方电商平台的 " 推荐合作商 " 中除名。

多位快递界人士对财新记者证实百世物流和天天快递被切断物流接口。7 月 25 日,京东方面对财新记者表示切断物流接口的目前只有天天快递一家。

天天快递和圆通速递回应称京东平台所占单量很小,对整体业务没有影响。

京东除了自营之外,其第三方平台卖家在京东后台拥有选择包括京东物流和 " 三通一达 " 等在内的快递服务商的权利。但在 7 月 20 日,京东发布《关于平台合作快递调整通知》,称在京东的考核中,天天快递综合服务质量较差,京东对其进行停用处理,并要求商家在 7 月底前更换合作快递。

京东拉黑圆通

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京东切断天天快递数据接口,而天天快递则表示此前并不知道存在相应考核规则,并认为:" 京东封杀天天已经严重侵犯了商户的选择权和天天快递的声誉,属于严重扰乱市场秩序的行为。"21 日,天天快递称已向国家邮政局投诉。

7 月 24 日,天天快递的大股东苏宁云商加入 " 互怼 ",其集团副董事长孙为民在认证微博表示,京东与苏宁是直接竞争关系,与苏宁投资的天天快递有间接竞争关系,京东不与天天快递合作,在意料之中。他同时称,天天快递的委托人,是电商平台上的商户,商户付钱天天快递送货,天天快递服务不好,委托人可以终止合作,但京东作为第三方平台没有权利越俎代庖。

而京东则针锋相对的回应,认为苏宁 " 玻璃心 ",强调是因为平台接到大量消费者投诉,并拿出此前的媒体报道称天天快递是 " 大股东苏宁自己都不太放心的快递公司 ",并称以后会定期 " 去芜存菁 "。

京东“拉黑”天天快递和百世物流

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随后苏宁表示,这是京东在对第三方合作伙伴进行有目的有步骤的系统化清场。

京东物流则在微博三问苏宁:苏宁作为天天快递的大股东,斥巨资入股之后,为什么苏宁连自己的商品都不用天天快递来配送,是订单量太小还是不太放心?苏宁张口闭口开放共享,为何拒绝京东物流为苏宁配送服务?如果苏宁上出现了导致大量消费者投诉的商品和服务之后,是选择清退还是放任自流?

同日,圆通速递的声明则显示,除上述举措之外,京东还对商家推荐了三方快递商," 三通一达 " 中唯有圆通未能上榜。京东对财新记者的解释与之前类似,都是因为快递服务商服务质量不达标。

而圆通在声明中,强调真正原因是 3 月份京东要求圆通将电子面单系统替换为京东电子面单,圆通不愿放弃自己的电子面单所致。并表示此事直接导致京东平台商户无法继续使用圆通电子面单发货。

百世物流和圆通速递背后都有阿里巴巴的身影,加上苏宁收购天天快递。此次京东对第三方快递合作方的政策,市场普遍认为是出于竞争目的。电商领域观察人士李成东认为,京东 " 拉黑 " 天天快递是竞争的必然结果,在天天快递被苏宁收购之后,京东担心数据泄露。他同时认为这对快递行业格局不会产生任何影响。■

京东快递官网:京东物流配送范围怎么查询?

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