快递拒签后如何处理什么时候返还买家货款

gangxiang 坐标: 9389 目录:百科

想知道快递拒签后如何处理什么时候返还买家货款

买家拒签后,如果卖家同意,货物返回到卖家,卖家签收后,即应返还买家货款,货款到达你的账上按不同情况一般也需2到7天。

卖家收到实物前没有理由返还货款,如果货到而卖家拒绝签收或签收后也不返还货款,在无法协商的情况下,买家请点要求客服介入处理,后让淘宝的客服人员来帮助处理,提出申请后客服一般在三、四天内介入处理。

如果申请退款而卖家不同意,仍可让客服介入处理,拒签后即应及时与卖家联系沟通,说明原因,进行协商。协商一致是最好的,协商不妥让客服处理。在问题彻底处理完毕前,不要轻易点击确认收货。

专题栏目
最新