其实,联想一直都在改变,只是老是慢一拍。
目前为止,智能手机的发展共经历了三场变革:1、运营商补贴阶段,当时联想的市场份额确实占据国内第一;2、互联网营销阶段,以小米为代表的互联网手机厂商迅速崛起,联想开始掉队;3、线下渠道阶段,OPPO 和 vivo 凭借线下渠道开始爆发,联想已被主流市场抛弃。
而我们看联想的动作:
2014 年年底,小米依靠互联网思维迅速崛起,等联想想明白 80 后、90 后主流消费群体更喜欢把玩互联网营销时,这一阶段智能机红利已被瓜分完毕;
2015 年 8 月,联想以 ZUK 推出自己的互联网手机战略,此时小米的互联网营销已经都显露疲态,而 OPPO 和 vivo 却依靠深耕线下混得风生水起。
市场的经验告诉我们,并不是小米这样的企业故意与联想为敌,故意要跟联想拉开距离,而是在智能机刚刚兴起的,一切软件、硬件远远没有现在成熟的时候,从消费者那儿 " 索要 " 制造产品,要比企业制造产品 " 分配 " 给消费者更容易受到消费者喜爱。
也可以说,消费者的胃口越来越大,越来越挑食了。
随着互联网发展和普及,不仅技术、产品升级更迭,消费者消费习惯从 PC 端向移动端转移,而且消费者的消费意识也已发生改变,消费者直接向商家发起了挑战。与其说互联网冲击了传统企业,不如说互联网时代的消费者需求淘汰利润传统企业。
如今,随着信息获取渠道不断增加,消费者对于产品的感知、了解不只是局限于广告代言、发布会;而且随着测评行业整体公信度下降,各种产品测评专家、权威的话,不再能唤起消费者强烈购买欲望。
消费者的需求挑战企业,消费者本人也开始挑战企业家。而消费者相信企业家理所应当是最了解自己产品的那个产品经理,这不是挂个头衔的事,而是企业家必须做一个产品经理应该去做的事,消费者对企业家的印象直接影响对该企业和企业产品的印象。
杨元庆这一表现,看得出,联想开始接地气了。而如果杨元庆再接再厉,继续和消费者打成一片成为一个 " 接地网红 " 的时候,联想就真的变年轻了。
虽然在 CEO 变网红的节奏上跟雷军们相比杨元庆还是慢了一些,但是已不像之前慢得那么多了,联想还是很有希望追赶过来的,杨元庆在内部信中所说的 " 中国手机市场依然是必须赢的战场 " 这一目标还是有机会实现的。
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