1. 必须首先挂失才能补卡，app 挂失操作如下：

通过我的南京 -> 智慧人社 -> 市民卡补卡功能进行挂失。

△图片来源：中国江苏网

注意：本挂失只是社保保障功能的挂失，银行账号的挂失请通过所属银行的渠道进行挂失。

2. 社保卡使用 EMS 快递（免费）领卡。EMS 领卡的快递范围仅限南京市。

3. 快递收到市民卡后，必须在我的南京上进行 " 签收开卡 " 操作，否则卡片处于未激活状态，无法进行就医结算。

①旧卡已开通银行功能的 , 银行余额由持卡人本人携新卡持有效件到银行指定地点按规定转帐 , 原挂失卡绑定的各项一卡通增值业务功能同时失效 , 须在新卡重新建立；

②已开通金陵通服务的 , 电子钱包余额按照市民卡公司有关规定办理转值。 ( 咨询电话 96095 )

（编辑 高淼）