想知道什么是市场定位
麦当劳的市场营销哲学完全浓缩于其座右铭 QSCV 之中,这四个字母分别代表质量、服务、 洁净与价值。 顾客走进窗明几净的餐厅,来到友好的柜台服务员面前,很快便可以点到一份可口的快餐。店里没有让青少年聚集的自动电话机或电话,也没有烟灰缸或报纸架。所以,去麦当劳是一家子的事,对孩子特别有吸引力。
麦当劳已掌握了为消费者服务的艺术,并细心把基本原理教给其职员和特许经销商。 麦当劳通过不断的顾客调查来督产品和服务质量,并且不遗余力的改进汉堡包生产方法以简便操作、降低成本、 加快服务以及带给顾客更多的价值。除了这些努力之外,每一家麦当劳快餐店还通过社区参与和服务项目来成为附近地区的一分子。
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