想知道什么是质量：什么是工作质量它与产品质量的相互关系是什么

1.工作质量是按一定的作业标准完成的劳动量。

2.产品质量与工作质量是既不相同又密切联系的两个概念。

3.产品质量取决于工作质量，工作质量是保证产品质量的前提条件。

4.产品质量是企业各部门、各环节工作质量的综合反映，实施质量管理，既要搞好产品质量，又要搞好工作质量。应该把重点放在工作质量上，通过保证和提高工作质量来保证产品质量。

5.区分产品质量和工作质量这两个概念的意义，在于能促使不断改进工作，提高企业管理水平，提高产品质量水平，增强企业素质。