双卡手机只显示一个卡怎么回事

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想知道双卡手机只显示一个卡怎么回事

vivoX6手机插入两张SIM卡出现一张SIM卡不识别的情况,可以按以下方法解决

一、重新插拔SIM卡更换其他SIM卡(部分机型不支持使用电信卡);

二、尝试打开手机飞行模式后再关闭,或更换网络环境(即更换一个地方尝试);

三、电信版双卡手机若安装了两张电信SIM卡有一张无法识别

四、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络,查看是否关闭了SIM卡

五、进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置(此项操作不会丢失手机数据)。

具体操作步骤:

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、备份与重置

4、选择“还原所有设置”即可 

若是以上方法未能帮忙恢复,建议带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理

vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

具体操作步骤:

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址

注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。

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