想知道淘宝投诉卖家有用吗

如果是没付款的交易,卖家可以取消订单。

买家付款后,卖家是无法关闭交易的。

淘宝卖家私自关闭订单会受处罚，违规每笔扣一分。

根据天猫规则：以前关闭订单是不可以的，现在关闭订单，必须经过买家同意，如果买家要求关闭的订单，除非通过购买的旺旺要求。