试想如果我们日常没听清时，是不是会说，" 你刚说陈奕迅的那首歌？"，在设计 VUI 时也是一样，在无法应对的时候，不用过多的感到抱歉，试着像和朋友说话一样 让天猫精灵说 " 对不起，我没听清，你要听陈奕迅的哪首歌？" " 能再说下你要听哪首歌吗 " 。

无内容的快捷重复提示： " 您能再说一遍吗 "

有内容的快捷重复提示： " 我没听清，你刚说的哪首歌？"

重复询问：当问了个问题用户 10 秒无回应时，可以重复再问一次 " 您想听什么歌呢 "

更改问题：当问了个问题用户无回应时，也可以试着换个说法 " 想听谁的歌？"

回答一个没有明说的请求：" 您可以试试让我放个热闹的歌 "

积极主动询问：有时用户无回应，可能是不知道怎么回复，可以试着主动给出用户建议，比如在我问是这是谁的歌时，主动询问 " 你想要收藏这首歌吗吗 "。

最后放一个 JIBO 的 开箱视频，我们可以看到用户和 JIBO 的对话就是相对比较流畅的，甚至某些额外的情况也能处理，比如 JIBO 问 " 你喜不喜欢我的舞蹈 " 女生说 " A little" 的时候，JIBO 会说 " 喜欢还是不喜欢呀 "，非常可爱。

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