记者从运营商工作人员的讲解中了解到，无线信号会直线传播，也会遇到反射和阻挡。因此，运营商会采取不同的技术方案进行精细化耕耘，比如楼层比较高的小区在楼顶架设基站，在低楼层、地下室采取室内分布方式进行网络覆盖。

但如果仍有用户家中手机信号不理想，移动用户可以拨打 10086，联通用户可以拨打 10010，电信用户可以拨打 10000，或通过营业厅等渠道反馈问题，联通、电信将对当地信号进行分析，采用信号优化、干扰排查的手段，并根据用户需求梳理热点区域投入资源解决信号覆盖。

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