山东交通职业学院高速铁路动车乘务专业的王佳琦，从 2015 年开始就是京沪高铁泰安站的一名忠实志愿者。2 年多的时间内，王佳琦从事了泰安站安检、检票、站台接车大部分的岗位工作，算得上是一位经验丰富、参与度极高的志愿者。

王佳琦告诉记者，十九大提出的交通强国论述，其实就发生在高铁泰安站身边。让他感触最深的是泰安站出站口改造工程，出站口改造工程将泰安站的进出站人流车流分离开来，实现了地上进站和地下出站的分剥，对于旅客来讲，改变了以往车流人流拥堵不堪的局面，极大提升了旅客的进出站体验。" 站前广场不在像之前一样拥堵了，这种改变是显而易见的，微交通的改善，提升了旅客的体验，是一件利民的好事情。" 王佳琦谈着变化。

除了出站服务的提升，泰安站进站启用的人脸识别系统也让王佳琦感受颇深。" 人脸识别系统在较大的火车站早就开始使用了，今年泰安站启用后，我也去体验了一把，进站脸后也就 3 秒即可完成，大大提高的进站的通行能力，对于进站高峰时期的排队旅客来讲，人脸识别是一种真正的福利。" 王佳琦称赞道。

【最泰安全媒体记者 刘红川 编辑 程蓉】