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办，自己取要等 40 天，必须本人去领还要核验指纹 ; 若选邮政 EMS 邮寄，10 天内可送达，还不需任何手续。近日，市民郭先生反映自己的遭遇，质疑 " 这不是故意为难群众，有意引导付费选邮政 EMS 速递业务吗 ?"

郭先生不久前将一家三口的户口从十堰老家迁到了武汉。8 月 30 日，郭先生一家三口到武昌区东亭派出所，准备更换到户口所在地。

" 采指纹、拍照、交费，办证过程都很顺利，但取证方式让我觉得不愉快。"9 月 12 日，郭先生告诉长江日报记者，民警说自己取要 40 天，他便准备选邮政 EMS 速递，又被告知，一家三口不能一起寄。" 邮寄一张 23 元，分三次寄多花 46 元，太浪费了。" 郭先生考虑到小孩上学不方便取，便只给孩子选了邮寄。9 月 6 日，孩子的就寄到了，而他和妻子要等到 10 月 11 日。" 才 6 天就收到了，说明制证很快，为何到派出所自取要 40 天 ?"

12 日下午，记者来到江岸分局户政服务中心 3 楼办证大厅，户政工作人员称，如果本人取需 40 天，如果选择邮政寄递只需 7 至 10 个工作日，同时强调自取必须本人，" 因为还要做指纹核验 "。

" 为何选邮递不用这些手续 ?" 工作人员顿了下说：" 邮寄收到后也要来派出所核验。随时过来都行，不来也行，除非你的不弄丢。"

记者又来到一楼邮政快递服务台，两名工作人员正受理邮寄业务，申请该业务的市民络绎不绝。下午 3 时，家住花桥的吴女士匆忙走进办事大厅，掏出一张领取凭条，按凭条上写的日期，当天能领儿子的了。工作人员却告知，需本人来领。

" 他学习很忙，哪有时间呢 ?" 吴女士很焦急，却也无可奈何，只得悻悻离开了。她告诉记者，骑电动车到这里只要 20 分钟，当初觉得花 23 元邮寄浪费了，没想到过来取证会这么麻烦，" 我觉得这是有意设障碍，引导大家选邮政寄递 "。

市治安管理局相关负责人称，选择邮政，证件制好后，从制证所直接邮寄给客户。如果自行到派出所领取，证件制好后，先流转到各分局，才下发到派出所，" 公安部规定是 60 个工作日，武汉已经提速了 "。

一家人为何不能一起寄 ? 该负责人称，邮政快递只是公安部门推出的便民措施，具体业务由邮政部门管理。

市速递 EMS 办公室相关负责人称，邮政快递直接切入公安制证环节，但机器制证时是一个信息对应一张证，无法识别多个申请人间的关系，" 所以邮寄时也只能一证一寄 "。

对此解释，郭先生不认可，" 自己流转下发，要多 30 天 ? 邮递不需核验指纹，说明并非领证必要条件，为何不许代领 ? 证件都到了 EMS，如果一家人提前注明，为何不能分拣出一起寄 ?"