想知道宽带业务：如何关闭移动宽带业务

您可以这样试试：

1、携带个人身份证到移动公司营业厅进行销售户。

如果您在安装宽带时支付光猫押金，则应退还给移动公司，那就可以正常销户了。

如果是销户代办，则代理人必须将户主的原始身份证和代理商的原始身份证带到服务厅办理。

2、在移动官网上的10086营业厅进行销户。

如果客户包未在年底使用（没有流量产生），可以向销售人员建议减少当月发生的费用，销售人员将在核实后免除;如果用户对成本有疑问，可以咨询移动通信100营业厅。

当宽带套餐到期时，您可以前往移动通信100营业厅进行预售用户，下个月前往移动100营业厅进行正式销户。

3、拨打移动客户服务电话10086进行销户。

预订销户后，支付全部费用，如安装时由光猫支付的押金，需要返回移动公司，即可进行销户。

扩展资料：

宽带业务是通信公司为用户提供的高速访问互联网的接入业务，用户可以通过ADSL或光纤接入宽带网，实现高速上网冲浪。

特点是实时在线，不用拨号，上网时不影响打电话。

可靠安全，可享受更多的多媒体互动服务。

宽带业务是相对窄带业务而言的，一般来说，对于速率低于2Mb/s的通信业务统称窄带业务，如电话网、N-ISDN所提供的业务。

对于高于2Mb/s的通信业务，如帧中继业务、视频点播、ATM业务、TV会议等称为宽带通信业务。

参考资料：中国移动-中国移动网上营业厅