以前，民政、人社、卫生、计生等工作由不同社工分别负责。老百姓有事情到社区，需要到指定窗口找专门的社工办理，有时候刚好负责的社工非常忙或者不在，其他社工又不会办理该事务，老百姓还需要多等候一会儿。

今后不用烦了。记者了解到，鼓楼区近年来积极培养 " 全科社工 "，培养全能化的政务服务人员，让老百姓只找一位社工，就能完成所有事情的办理。

" 以前老百姓有多件事，需要分别到多个窗口办理，实现‘全科社工’后，老百姓在一个窗口、找一个社工，就能办成好几件事情。" 鼓楼区民政局副局长李文告诉现代快报记者，目前，已经有部分 " 全科社工 " 上岗，提高了老百姓的办事效率，到今年年底，将争取鼓楼区的 " 全科社工 " 全面覆盖。

另外，鼓楼区将 " 全科社工 " 综合考评纳入社区专职工作者的年度考核内容。对年度考核优秀的社区专职工作者予以表彰奖励，对于没有通过 " 全科社工 " 考核的，将督促其继续培训，合格后再上岗。

（编辑 刘魏）