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IT 之家 2 月 7 日消息 2 月 7 日，中消协刊发了 2017 年 " 双 11" 网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告，称双十一期间，体验发现网易考拉海购所售 " 雅诗兰黛 ANR 眼部精华霜 15ml 装 " 存在问题。

今天晚些时候，网易考拉方面通过微博官方账号对此事做出了回应。

网易考拉在回应中表示，网易考拉海购对此高度重视，已第一时间下架该商品。

此外，网易考拉方面还表示，基于跨境商品的特殊性，海外销售版本与国内版本存在差异，为保障消费者权益，正在积极配合中消协进行进一步调查。

IT 之家小编了解到，就在不久之前，聚美优品已对中消协的报告做出了回应。

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