以下是的一些我们精选的网红牛奶： 女子超市所购 ＂ 网红牛奶 ＂ 味发苦 向超市索赔 300

7 月 31 日晚八点多，海门的黄女士在当地欧尚超市买了 5 包牛奶发现：该牛奶有质量问题，口味发苦。

据黄女士的超市和牛奶图片：黄女士买单的日期是 7 月 31 日，牛奶品名为：科迪纯牛奶，一共 5 包，每包 2.4 元；牛奶包装上的生产日期是 7 月 28 日，该牛奶保质期为低温密闭条件下 28 天，并未过期。

发现问题后，黄女士找到海门欧尚超市反映情况，同时还有两个家庭也是同样的原因在等待处理。

黄女士反映：" 一开始超市只想做退款处理，但是我们都担心喝了这个牛奶身体会不会出现状况。在我们的强烈要求下，超市才给我们填了顾客意见反映表，留下了超市牛奶经理的联系方式。因为已经是晚上十点多，我们表示有状况明天再联系。"

今天中午，记者电话联系了黄女士，她告诉记者：超市已经退款，并给了 300 元的赔偿。

随后记者也联系到了海门欧尚超市的牛奶经理，她向记者透露：牛奶并没有过期，黄女士所说的牛奶口感质量问题，目前反映情况的也只有昨天来的三位顾客。

关于科迪牛奶的有关情况，记者搜集了相关资料：这款 " 网红牛奶 " 一直以来可谓是争议不断。

火于朋友圈，但前不久也因为疑似 " 含有三聚氰胺 " 的消息被推到风口浪尖。

随即，河南科迪乳业股份有限公司公布了一份检验报告（如下图）：

从检测报告中可以看出，所有检测项目均合格，并没有网传的 " 含有三聚氰胺 " 的问题。

" 消费者报道杂志官方微博 " 称曾通过官方旗舰店购买科迪牛奶送至第三方权威检测机构进行了检测，最后证实科迪牛奶含有三聚氰胺系谣言，但检测结果发现其透明包装可能析出有害物质

河北省某塑胶印有限公司的李说，这种透明袋是一种名叫 PVA 高阻隔的透明奶膜，材质为 PE/PVA/PE。

它如果在娇艳的阳光下来个日光浴，牛奶中的维生素 B1、维生素 B2 和维生素 C 可能会流失，失去其营养价值。另外，牛奶中含有的乳糖在阳光下也会发生酵化，产生 " 日光臭味 "，使牛奶变质。

因此，在这款网红牛奶的外包装袋上也有相关的警示：" 低温避光贮存更安全，更营养 "、" 严禁在日光下晾晒，否则会破坏口感 "。

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超市买到有质量问题的商品，如何维权？

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者购买经营者的商品，存在质量问题，可以视情况不同，分两种情况进行处理。

一、如果商品质量有问题，但消费者未使用，合法权利未受到损害，也未造大人身、财产损害的，可以要求退货、更换或维修。

《消费者权益保护法》第十一条规定：" 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。"

《消费者权益保护法》第二十四条规定：" 经营者的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。"

二、如果消费者购买商品有质量问题，合法权益受到损害的，或者造成了人身、财产损害的，可以按照《消费者权益保护法》规定向经营者要求赔偿。具体可以投诉到消协进行处理。

《消费者权益保护法》第四十条规定：" 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造大人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。"

《消费者权益保护法》第四十九条规定：" 经营者商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。"

（编辑 陈海静）