想知道微信聊天记录无故消失

一、原因：

1、可能是你安装的安全软件设置了定时清理，你把微信加入清理白名单看看。

2、也许是你设置了自动清理功能。

二、恢复聊天记录的方法：

1、打开手机微信，选择下方菜单的“我”。

2、点击“设置”，进入设置页面，选择“帮助与反馈”。

3、在帮助与反馈页面下方，点击选择“快捷帮助”菜单。

4、在上面出现的推荐工具中，选择“异常修复”。

5、现在页面会提示一些关于解决问题的相关说明，我们点击“继续操作”。

6、现在会出现一些可修复的选项，我们选择“聊天记录”。

7、点击后，会出现提示，点击“确定”。

8、接下来就会进入修复，稍作等待。

9、修复完毕后，微信需要重启，重启后，微信也会出现一个数据加载的进度，耐心等待即可修复问题。