第一，通过vivo官网重新设置密码，方法如下：

1. 打开vivo官网，进入账号登陆中心；

2. 在登陆界面，选择忘记密码；

3. 输入vivo账号，可通过绑定的邮箱、手机号码或回答密码保护答案这三种方式重置vivo帐号密码。

第二，使用密码保护强制解锁，方法如下：

1. 在手机锁屏界面，连续错误输入密码5次以上；

2. 选择忘记密码；

2. 在解除锁定界面中输入密码保护问题的答案即可。

第三，通过恢复出厂设置清除旧密码，方法如下：

1. 先将手机关机；

2. 同时按住音量上键和开机键，进入recovery模式；

3. 选择清除用户数据；

4. 重启手机即可解锁。