王菲这个月将举办阔别四年的演唱会，菲姐的地位再加上仅开一场的状况，已经出现了黄牛疯炒至一张票一百万的消息。随着生活水平提高，活动的增多，人们对票务的需求也越来越大，例如大麦、西十区等都已经成为行业的领头羊，但这些平台都是针对国人进行服务，很多外籍人士在使用上却很不方便，猎云网今日介绍的 247tickets 就是一个能满足多元化人士票务需求，高质量服务的一站式票务平台。

王超是 247tickets 的总，担任商务拓展和客户服务的业务，据他介绍，创始人兼 CEO Greig 之前办了一个名为 shanghai247 的杂志，和博客类似，会采访很多酒吧、餐厅、乐队的人，也因此认识了不少这个行业的朋友。在这个过程中很多外国人反映在中国买票很麻烦，首先没有中国的一卡通就不能支付，而且平台上也都是中文，没办法找到想要的活动，即使去现场购票也经常发生票都卖完了的情况。于是 Greig 在 2014 年底开始成立公司，并且除了 247tickets 外在 2015 年下半年也拓展了 247cinema 网站，是全国唯一一家英文并且支持在线选座的网站。

247tickets 平台上分为四个大类的活动：音乐、舞台、体育和体验，除了常见的音乐会、舞台剧等，甚至还有旅游、VR、烹饪课等活动。" 我们的理想状态是什么都卖，不管是演唱会这类大的活动还是特别小的，只要主办方乐于合作，我们都会想办法促进销售。这样用户也能找到各种适合自己兴趣的东西，甚至是芭蕾、太空舱漂浮都能获得关注。" 目前活动的来源除了 CEO 前期人脉积累所得外，也有不少主办方会主动提出合作，希望能做些有针对性的推广，因为 247tickets 所贯彻的用心合作理念，使得其主办方满意率达到 96%，只要有过一次合作都会转化为长久的关系。

目前 247tickets 有三种营销方式，合作伙伴、网站和微信端，合作伙伴是指 timeout、cityweekend 等媒体网站和社交 App，他们有生活服务的版块，会在上面进行宣传，用户看到感兴趣的信息点击链接就能购买 247tickets 的票。这样他们只需维持主打媒体或广告的精力，买票的后续服务如支付邮寄等皆由 247tickets 负责。王超认为平台最能体现优质服务的地方就在于微信，每个购票用户都会收到可以关注并进群的二维码，群内会不定期推送资讯和购票消息，如果用户看见中意的，只需跟客服私聊就能完成购票。

" 一般来说这种群在其他平台都是会员制的，但我们不会收取任何附加费用，并且因为这种直接便捷的服务方式，很多用户会推荐朋友也加入群。如果用户在购票时遇到问题，客服都会尽心尽力的解决，有时候就算减少利润我们也会为客户最好的位置，可以说打官腔这种事在 247tickets 是不存在的。"

目前平台注册用户约为 9 万，邮件订阅量在 3 万左右，客户的复购率达到 70%，用户中 90% 为在上海的外国人，今年 7 月也在北京开设了办事处，将进一步扩大业务。王超表示 12 月底新的测试版网页将上线，增加了更多人性化的设计，会进一步完善用户体验，做到中英双语任意切换。

247tickets 现正计划种子轮融资，金额为 100 万美金，可以分阶段获得，2-3 个月内为 32.5 万美金，半年内得到全款。

产品：247tickets

公司：上海炽炎文化传播有限公司

网站：247tickets.cn/

本文来自猎云网，如若转载，请注明出处：http://www.lieyunwang.com/archives/245672