目前的支付江湖可谓是群雄争霸,从指纹,到脸、虹膜、再到静脉,这些前沿技术试图依靠生物识别技术在支付领域引发变革。再来看可穿戴设备,无论是手环、戒指、手表、太阳镜,乃至以后可能会出现的新奇玩意儿,本质上背后都是以近场通讯技术作为支持。于是,问题就来了:究竟哪一个能笑到最后?
我们来看两个不太成功的案例。首先是听上去高大上的 " 光子支付 "。2015 年 1 月,平安银行首次推出该支付技术,并在部分城市试点运行。据介绍,光子支付实质上是以手机替代银行磁卡交易。消费者开通光子支付后,可以把磁卡放在家里,出门只要带上手机,通过绑定的关联手机进行交易,就可以在商户的任何一台普通 POSE 机上完成支付。与传统支付手段相比,光子支付更安全,而且它能在无网络信号的环境下使用。此外,对商户来说,光子支付并不需要放弃普通的 POSE 网络系统,只要对相关终端升级。消费者和交易户也不需要向其他移动支付技术那样升级手机或者硬件,用一款普通的智能手机、安装一个新的 App 就可以完成……然而,尽管种种优势似乎很明显,残酷的现实是:现在已经没什么人还记得光子支付了。
另一个案例来自谷歌。2015 年 5 月,谷歌推出了名叫 "Hands Free" 的支付服务。顾名思义,就是无需使用双手就可以进行支付。在不拿出手机的情况下,当用户向收银员付款时,只需说 " 我使用谷歌支付 ",收银员通过存储在设备终端中的照片确认用户的身份后,即可完成交易。谷歌推出这款应用的初衷,是试图将其打造成服务安卓支付 ( Android Pay ) 的配套应用,依托手机自带的支付工具,再加上声音识别,实现更简单的支付。为了考虑支付安全,收银员还会通过核对用户的姓名首字母来确认身份。听上去很不错的解决方案,但在实际应用中,它也并未得到市场认可。遇到的难题包括用户体验不佳、收银机器的改造和收银员的培训成本过高等。最终,谷歌还是选择了放弃。可见,如果说光看哪一项技术更方便、或者哪款应用更安全,那么很遗憾,现实是,仅靠这两项优势,并不一定能颠覆当前的支付方式。
坦率地说,我们或许很难准确预测支付市场的未来究竟鹿死谁手。说服商家和消费者接受一种新兴的支付方式,并不是件容易的事情。但有一点仍然可以期待:未来实现支付的 " 脑洞 " 必然会越开越大,付钱将变得更方便、更安全、更有乐趣。
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