线上线下的加速融合已经成为了趋势，这种融合其实更多的是一种资源互补。而在这种背景下，线上线下还形成了新的合作模式，电商通过大数据，为传统业态的排店布局服务。

在北京的西单大悦城商场内，记者注意到一个细节，在每一个柜台上都有使用支付宝、微信等第三方支付的标志。而这不仅是支付方式的改变，商场更看重其背后庞大的数据信息，顾客消费后，年龄、职业、消费习惯等等各种信息会被第三方互联网平台做归纳、标签化处理，帮助商场了解消费者的真实需求。

西单大悦城研策部总 张灿：能够帮助我们在整个经营过程当中，对品牌做一些调整对他的位置做一些调整，对他的经营范围，还有经营的品类进行调整。

这种调整效果明显，经过对 5000 万位顾客的行业信息和消费信息进行归类分析，商场发现原本在 5 层的运动品牌和地下二层的客流相关性更强，进行调整后，实现了日均坪效 200% 的增加，西单大悦城也在电商冲击、传统业态下行的情况下，在去年实现了多项经营指标创历史新高的业绩。

支付宝口碑本地事业部资深经理 陈章庆：传统线下商家的营销模式还是比较盲目，他不能识别自己的用户是谁，客户有很大的流失 在支付宝口碑的平台上，可以获取会员丰富的标签，可以针对性的产品和服务做到精准营销。

专家表示，目前传统业态和电商已经从早期的你存我亡的对立局面，变成了加速融合的趋势。这种融合是国内加国外，“实体 + 互联网”新电商模式的尝试。

商务部电子商务专家咨询委专家 郑敏：电子商务的信息服务、电子商务的技术服务、电子商务的数据服务等等新的要素会形成新的产业和新的市场，新的产业和新的市场会和传统的商贸零售业之间和纯线上的电子商务企业之间形成一个互相依存的关系。

商务部电子商务司副巡视员 刘德成：今年一到三季度，（我国）线上线下的交易达到 9681 亿元，同比增幅达到 77.1%，而且像阿里、京东这样的电商巨头，他们在拓展传统品类的基础上，也在不断向健康、医疗、文化、保健这样的一些领域去延伸，在拓展线上线下融合的一个大的生态圈。