马蝇效应: 马蝇效应:如何让懒惰的马儿跑起来?

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林肯少年时和他的兄弟在肯塔基老家的一个农场里犁玉米地,林肯吆马,他兄弟扶犁,而那匹马很懒,慢慢腾腾,走走停停。可是有一段时间马走得飞快。林肯感到奇怪,到了地头,他发现有一只很大的马蝇叮在马身上,他就把马蝇打落了。看到马蝇被打落了,他兄弟就抱怨说:" 哎呀,你为什么要打掉它,正是那家伙使马跑起来的嘛!"

没有马蝇叮咬,马慢慢腾腾,走走停停;有马蝇叮咬,马不敢怠慢,跑得飞快。这就是马蝇效应。马蝇效应给我们的启示是:一个人只有被叮着咬着,他才不敢松懈,才会努力拼搏,不断进步。

" 汉堡包王 " 麦当劳公司为激励员工的工作热情,给勤奋上进的年轻员工了不断向上晋升的机会。公司规定,表现出色的年轻员工在进入麦当劳 8-14 个月后成为一级助理,也就是经理的左膀右臂。在这个阶段之后,那些表现突出的一级助理就会被提升为经理,使他们当管理者的心愿得到实现。

麦当劳为了使优秀人才能早日得到晋升,设立了这样一种机制:无论管理人员多么有才华,工作多么出色,如果他没有预先培养自己的接班人,那么其在公司里的升迁将不被考虑。这一机制保证了麦当劳的管理人才不会出现青黄不接的情况,由于这关系到每个人的前途和声誉,所以每个人都会尽一切努力培养接班人,并保证为新来的员工成长的机会。这种激励机制正像马蝇一样,使马儿们欢快地奔跑起来了。

越是有能力的员工越不好管理,因为他们有很强烈的占有欲,或既得利益,或权势,或金钱。如果他们得不到想要的东西,他们要么会跳槽,要么会捣乱。要想让他们安心、卖力地工作,就一定要有能激励他的东西。

夫子曰:

出色的领导,都深谙激励之术。

人的欲求是有着千差万别的。有的人比较理想,可能更看重精神层面的东西,比如荣誉,尊重;有的人比较功利,可能会看重物质上的东西,比如金钱。针对不同的人,需要对症下,投其所好,用不同的方式去激励他。总之,要让这匹马儿欢快地跑起来。

管理工作的核心在于管人。很多时候公司无法取得更大的发展,,其根源就在于没有做好人的工作。作为一个管理者,你最大的成就就在于构建并统帅一支由各种不同的专业知识及特殊技能的成员组成的、具有强大战斗力与高度协作精神的团队,不断挑战更高的工作目标,不断创造更大的绩效。

为此,你可能需要超越旁人的勤奋,你需要更多的知识,你需要更强的资源支持,更重要的是,你还需要像林肯一样,善于运用自己的智慧,利用 " 马蝇效应 ",把一些很难管理、然而又是十分重要和关键的员工团结在一起,充分发挥他们的作用,不断为公司创造更大绩效。

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