何海洋表示,强森医疗初期遇到的最大困难是获客。
强森采用的一种获客方式是和社区物业合作邀约家庭成员健康体验,另外和企业合作,企业给每位员工采购强森的员工医疗服务,每位员工可以获得等额的代金券在强森消费医疗和免费健康体检,相当于花一份钱买两份服务。
除此之外,为了更好的获客,强森首先在和小区合作的时候,要考虑小区的入住率相对较高。最终要从根本上吸引顾客,要通过上文提到的支付方式的变革、医疗保险产品化来从根本上解决客户对价格的顾虑。
当社区若干个小入口形成平台,就会带来平台效应。" 大家觉得去强森看病就像去星巴克喝咖啡一样,强森的品牌就形成了。那时,社区也可以有若干个接口,相当于病人在社区的平台上往精准的专科医院导流。" 何海洋说。
强森从 14 年做试点诊所开始,15 年开了 6 家诊所,现在一共有 15 家连锁门诊,还有 5 家在建设中,年底可以达到 20 家。
" 如果是新进入基础医疗领域的创业者,你会有哪些建议给他们?"
何海洋给出的建议是:
1、基础医疗考验的是创新能力。没有答案可循,唯有在探索中不断创新。
2、线下连锁诊所考验的是团队的运营管理能力。运营是核心。
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