以下是的一些我们精选的苏宁特卖: 承诺正品、24 小时极速发货 双十一苏宁特卖发布最新
近年来,互联网服饰特卖市场爆发,双十一购物狂欢激增的流量在给电商平台带来利润的同时,也带来了巨大的服务压力——品质下降、爆仓、物流慢、错漏货、丢件等乱象也随之滋生,成为饱受诟病的行业痛点。对此,苏宁特卖发布最新行业标准,承诺正品保证、24 小时内极速发货、七天无理由退货、顺丰包邮、7×16 小时客户服务,全面升级服务。
据了解,这套服务标准是苏宁专为打造规范化服饰特卖服务而设立,分别从正品保证、24 小时内极速发货、七天无理由退货、全面顺丰包邮、7×16 小时客户服务 5 大维度建立。此次苏宁特卖服务再度升级,是在对服务全流程进行标准化要求和督,并通过整理、分析服务中消费者痛点,自我提升做出的新举措,希望能进一步强化标准,带动行业的整体发展。
苏宁特卖负责人表示:" 服务是苏宁唯一的产品。在本次 11 月 11 日 O2O 购物节期间,苏宁特卖将坚持‘品牌正品、限量精选、深度优惠、限时抢购’的理念,并结合苏宁强大的 O2O 资源和创新营销能力,为消费者一个极具可逛性、高性价比、场景化、化的抢购乐园。"
对于优质商家而言," 苏宁特卖 " 最新服务标准的推出,将对龙蛇混杂,各类公司充斥的互联网服饰特卖市场进行 " 过筛 ",将滥竽充数、缺乏行业资质的商家 " 标记 " 淘汰。统计数据显示,自 " 苏宁特卖 " 推出以来,合作商家的销售额增长势头迅猛,不断创出新高。
在规范行业的同时,苏宁特卖也凭借自身平台优势为商家赋能。记者了解到,苏宁特卖聚焦服饰特卖行业超过 50% 标杆品牌,每天为会员精挑细选出超过 50 个品牌上新,打造不同主题的线上时尚购物街,为消费者更具 " 新鲜感 " 的一站式逛街体验。
不仅如此,苏宁特卖还运用限时抢购模式,在每天早上 9:30 定点准时上架上新,每个精选品牌的售卖档期期限为 3-7 天,限时限量的特卖惊喜让会员倍感 " 抢到就是赚到 "。
在苏宁特卖相关负责人看来," 对于服饰特卖,苏宁并不是单纯的流量和折扣的平台,而是通过全面地介入整个服务流程,对消费者的服务体验做出承诺、优化与提升。"
如今的双十一购物节不仅是价格的比拼,更是服务的比拼,品牌的比拼。在新服务承诺的基础上,11 月 1 日 -11 日,苏宁特卖推出 "0 利囤货周 "、" 大牌尝新 "、"1 折特卖日 " 等活动,为消费者打造一个超值的 O2O 购物节。
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