小米敢于在社交媒体投入重兵,构建了以公司、产品、创始人 / 员工、粉丝团为主的微博矩阵生态群落。通过创建小米社区和论坛,有效整合 " 米粉 ",社区和论坛及时发布新产品体验和线下活动信息," 米粉 " 们也可以在社区和论坛上自由交流小米使用心得,用户粘性得以提升,培养大批小米手机忠实用户。
" 米粉 " 是小米营销成功的关键因素之一。" 米粉 " 由 " 手机发烧友 " 组成,手机与智能音箱的需求模式不同,手机属于刚需品," 手机发烧友 " 们追求刚需要下的多元化体验,而智能音箱属于非刚需产品,难以引爆需求。因此," 手机发烧友 " 不代表 " 智能音箱发烧友 ",智能音箱不一定适应 " 米粉 " 的土壤,难以发酵壮大。
未来,在智能音箱领域的抢滩之战中中,部分玩家将受困于技术、大数据或资本,选择退出市场或转型,小米在这场厮杀中,是否脱颖而出,让我们拭目以待。
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