阿里巴巴起诉单平台傻推网 让单者不想、不敢

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央广网北京 12 月 6 日消息 据经济之声《央广财经评论》报道,所谓单,就是店家付款请人假扮顾客,用以假乱真的购物方式提高网店的排名和销量,通过获取虚假的销量以及好评吸引顾客,进而获取利润。这必然会对消费者的选择产生误导。

阿里巴巴集团日前向杭州市西湖区人民法院正式递交起诉书,状告单平台 " 傻推网 " 涉嫌严重危害市场竞争秩序,索赔标的 216 万元人民币。据了解,这是全国首例电商平台状告单团伙案,递交当天已经获法院立案。

据了解,90 后杨某成立的 " 傻推网 "," 单业务 " 曾覆盖所有电商平台,开业仅一年就赚得盆满钵满。但根据《网络管理交易办法》的规定,这一团伙仅被处以十几万元罚款。阿里巴巴方面表示,在现有行政处罚无法给予重击的情况下,只有借助法律的力量,加大涉嫌违法行为的成本,让从事涉嫌违法行为的组织者倾家荡产,最终让他们不想和不敢。在配合线下执法的同时,阿里巴巴还对涉案的平台商家做出了严厉处罚,包括交易量清零,甚至永久关闭店铺。

在递交给法院的诉状中,阿里巴巴明确表示,单行为使平台数据受到严重污染,不仅破坏评价体系、误导消费者,也构成了不正当竞争,严重危害市场竞争秩序,损害阿里巴巴的市场声誉和竞争力。

今年 10 月 25 日,阿里巴巴在内的八家互联网公司受国家发改委、国家工商总局、网信办等七部委邀请,共同组建了 " 反单联盟 ",并通过《反 " 单 " 信息共享协议书》宣誓共享反 " 单 " 信息、共同打击网络单行为。

老实人吃亏,投机者得利,消费者受骗,这绝不是一个正常电商环境所应有的,也不是社会所能容忍的。终结单平台,要让法律在惩治单等非法牟利行为上发挥更大的作用。

阿里巴巴起诉单平台 " 傻推网 ",让单者 " 不想、不敢 "。关于此话题,中国人民大学商法研究所所长、中国消费者协会副会长刘俊海做出了点评。

刘俊海:阿里巴巴状告 " 傻推网 " 的事件让我们思考三个问题,一是单行为到底有什么危害?二是单的后果究竟有多严重?三是为了彻底禁止单行为,还应当做什么?

关于第一个问题,我个人认为,单行为有两个直接的严重后果。一是严重侵害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。知情权受侵害必然殃及选择权,选择权得不到尊重,公平交易权也就落空了,单行为实际上是一种赤的造假行为,通过炮制、伪造虚假数据,严重干扰消费者的选择,是消费者权益保护的害群之马。二是严重干扰了电商和电商之间公平竞争的法定秩序,导致了好人受气、坏人神气、劣币驱逐良币的不良后果。所以,为了保护消费者的权益,也为了净化电子商务市场的竞争秩序,必须对单行为采取零容忍的态度。

关于第二个问题,阿里巴巴提起民事诉讼,供了很好的答案。也就是除了执法部门对单个人或者组织的行政处罚外,受害企业、受害消费者也可以拿起法律武器,用一纸诉状,把单的组织和个人推向法院的被告席,请求法院责令单人对受害企业和受害消费者依法承担损害赔偿责任。行政处罚和民事赔偿并行不悖,应当说缺一不可,不能处罚完就不赔偿了,也不是赔偿完就不需要行政处罚了。同时,单行为侵害的不仅是平台的利益,也不仅是电商的利益,同时也侵害了消费者的利益,所以我们有权利向单行为的当事人主张赔偿的范围,是非常广阔的。

关于第三个问题,首先,平台、企业一定要慎独自律、见贤思齐、择善而从、诚信经营,不要靠虚假单量来勾引消费者、吸引消费者、骗人消费者。没有需求就没有供给,单平台之所以能开业一年赚 200 多万,就是因为有些平台不想提高产品质量,不想降低成本,总想投机取巧、赚取快钱、赚取黑钱。所有的企业一定要靠诚实劳动,追求阳光财富。其次,管部门要消除管盲区、管漏洞,铸造管合力,提高管效能,特别是工商部门、网信部门,甚至还有其他的质部门等,都应当实现信息共享,建立快捷高效的联动执法合作机制。

最后,广大消费者在以后的购物中,特别是网上购物时,不仅要关注商家的订单成交量,还要看消费者对于特定电商的评价如何。另外,既要看价钱,也要看质量,擦亮眼睛,货比几家,让单企业、单行为、单营业模式彻底被逐出市场。

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