关于文化主义和制度主义，我讲两个关于厕所的故事。

两个世界著名公司，在厕所问题上都有非常好玩的现象。其中一家，对人类上厕所这件事情做了非常科学的研究。比如人一天正常的情况下大便几次、小便几次，大便一次几分钟、小便一次几分钟，加上脱裤子穿裤子共几分钟，男性和女性有什么不同。在此基础上，规定员工每天上几次厕所，每次大便时间不超过多长时间，小便不超过多长时间，超过这个时间要请假。这是科学管理和制度主义的巅峰状态。

另外一家企业，在男厕所卫生棉条。世界上有三种性别，男性、女性，还有跨性别者，后者的生理结构跟自己的性别认知不一样。在这家公司里，可能在生理上为女的职员，心理上认为自己是男性，Ta 们有上男厕的权利；但 Ta 们又有生理期，所以在男厕所需要为这种职员卫生棉条。这两家都是在各自领域排第一的企业。

一个组织，如果有更强的活力，更高的效率，最大的受益者是老板。但问题在于，一个组织在朝着创新变革的过程中，最大的阻力，在某种程度上恰恰来自于这个老板。因为这些老板以往成功的原因，正是因为他们的权力意志比一般人要更加强悍。但是这种强悍的权力意志，最后会演化为对他人的不尊重，对他人自由意志的遏制，而这种遏制，会成为这个组织转型为一个创新组织时面临的最大阻力。

人力资源管理的最高境界，最后就是要把老板 " 管理 " 好。如果企业的人力资源管理要在创新时代达到最高水平，对老板来说，最重要的不是管别人，而是把自己管好。老板是企业文化、制度最大的受益者，也是最大的破坏者。管理老板，是人力资源管理的最高境界。谢谢大家！

口 述：谭华杰（万科高级副总裁）

编 辑：张晓倩

来 源：华夏基石 e 洞察

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