我们鼓励群聊，各部门之间充分沟通。不要只和 CEO 沟通，也不提倡一对一的沟通，我们认为一对一的沟通效率很低。如果有新加入的同事或者高管希望和我一对一的沟通，我经常会说你可以抄送给我，但你首先要发给其他人，发给需要和你配合的人。

我们让管理层的 OKR 对下属员工保持公开，让大家知道你在做什么，为什么在做这个事情，其他部门的人在做什么。OKR 的制定过程也不是自上而下的分解，而是大家互相之间自己对齐，了解目前公司最重要的任务是什么。另外，我们还会经常举办 CEO 面对面，在这个会上回答员工提问，让大家了解公司进展。

我认为能否坦诚沟通是公司团队管理的主要问题 ，当感到沟通困难的时候，最好的沟通方法不是想太多技巧和说法，而是更坦诚的沟通。

最后，我认为创造公平的文化和公平的信任是非常重要的，奖罚分明，这样大家才相信游戏规则存在，才会挑战自己更大回报，才不会有侥幸心理。类似这样的原则 CEO 要谨记不忘。

（题图由作者）

本文素材来源：Bytedancer、博客天下

作者：张一鸣，今日头条创始人兼 CEO、战略投资人

编辑：潘宇波

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