以下是的一些我们精选的 苏宁美的联手搅动双十一空调市场 苏宁空调掌门人吴丁剑接

记者徐玲玲

11 月 6 日，苏宁易购定制机——美的空调舒适星 YB303 第 50000 套下线仪式，在美的家用空调事业部武汉工厂隆重举行，同时启动美的空调苏宁易购双 11《白蛇传：千年等一惠》主题促销活动，推荐爆款产品就是 " 美的舒适星空调 "。

昨日，苏宁易购集团电器公司总裁助理、苏宁空调公司总裁吴丁剑出席了该仪式，并接受本报记者专访，就与美的空调组最佳 CP、双 11 到目前为止取得的佳绩、以及湖北苏宁在整个集团的战略意义等问题，做了深入剖析。

湖北苏宁 20 亿战略重磅起航——

苏宁美的组合空调界 " 最强 CP"

昨日引爆全场的美的舒适星空调，能自动感应分析室内环境，根据温度、湿度的不同，智能设定导风模式。近期，美的空调又推出舒适星柜机，" 上无风感、下无风感、全无风感 " 三种无风感模式，将无风感从卧室搬到客厅，更加丰富了 " 无风空调 " 的应用场景，满足家中老人和小孩的不同舒适需求。该款空调在获得消费者口碑的同时，也获得了 " 中国家电科技进步奖 " 等多项荣誉称号。因此，在吴丁剑看来，美的一直在产品领域保持卓越，此次与苏宁易购的合作，可谓是最优之选。

众所周知，苏宁集团在商战一举成名，得益于 1993 年和八大国营商场对垒的空调大战。所以，空调对于苏宁的意义不言而喻。

而湖北苏宁，更是持续与美的开展密切合作，今年 9 月 13 日，湖北苏宁与湖北美的签署两年 20 亿大战略协议。对此，吴丁剑也表示，在 2017 年过去的半年中，湖北苏宁与湖北美的全系列通力配合、资源开放、高效整合，协同合作完成了一次又一次的突破。也希望在未来的合作中，美的的科技新品及高端产品可借助苏宁强大的平台，实现高利润、高增长的局面。

吴丁剑和美的家用空调事业部国内营销公司总经理刘涛共同开启 " 龙腾虎跃 "

湖北苏宁计划三年业绩翻番——

模式创新和团队活力是保障

今年 8 月，苏宁武汉大区迎来了新的掌门人袁静。对于湖北苏宁的战略规划，袁静宣布：苏宁将把湖北定位于 " 区域黑马 "，销售翻番，实现线上、线下双百亿销售目标。

对于这一目标，吴丁剑昨日在接受记者采访时表示，这是可以做到的，他十分看好湖北市场未来的发展潜力。

吴丁剑认为，目前，苏宁在武汉城市的整体布局是不错的，接下来，可以在湖北的三四级市场挖掘更大的潜力。吴丁剑认为，目前，一二线市场的家电已经进入换新的阶段，但是从大数据来看，湖北的三四级市场还有更大的空间，每百户消费者的保有量才 40 台，这里有很大的市场潜力，但是此前很难将专营店开去县一级市场，现在，随着苏宁易购服务站等新的模式日趋成熟，商品也可以更直接地渗透进三四线市场，这种创新的模式，也使得线上线下得以完美融合。

模式上的创新之外，吴丁剑表示，随着武汉大区掌门人袁静的上任，整个湖北苏宁的团队被激活了，目前来看，短短几个月，湖北苏宁不断创下佳绩。

一边是模式的创新，一边是团队的激活，使得吴丁剑坚定认为，湖北苏宁三年翻番的目标可以实现。

在谈到武汉市场在整个苏宁的布局上的重要意义时，吴丁剑表示，苏宁是 2005 年才进入的， 这是苏宁在省会城市布局中最后的一个，既说明了武汉的重要性，也说明了这个市场的复杂性。而且，武汉是华中地区的中心城市，地理优势十分突出，未来，也是苏宁十分重视的一个区域。

双 11 前半段，苏宁成绩斐然

线上线下平台成最大 " 靠山 "

昨日是 11 月 6 日，距离传统的双 11 只有几天时间，而今年的双 11 大战比往年要来得更早，目前，已经 " 打完 " 了上半场，苏宁的成绩又是如何呢？

11 月 5 日，吴丁剑便发出了 " 喜报 "：1 至 4 日苏宁易购线上空调销售增长 552%，线下增长 15 倍，全系品牌级数增长。对于这个成绩，吴丁剑认为，主要得益于苏宁线上线下的渠道建设。

吴丁剑表示，今年，整个电商渠道的线上销售有放缓的趋势，不少电商平台开始更加注重与线下的结合，特别是从今年 1 月份至 10 月份的数据来看，线下的销售呈现增长局面，而且在部分地区，线下的市场增长势头甚至大过线上。

而苏宁在线下的市场上原有的优势就非常明显，苏宁是国内最大的家电零售渠道，拥有独一无二的 O2O 零售模式，是一个连通供给与需求两端的流通平台。全国线下门店，日均接待访客 1300 万人；线上平台，常规日均访客 4000 万、大促期间日均访客 8000 万。此外，苏宁物流拥有仓储及相关配套总面积 614 万平方米，拥有快递网点 18769 个，服务网点 500 多家。这些渠道，为双 11 上半场的业绩奠定了坚实的基础。

对于双 11 的下半场，吴丁剑表示，苏宁还会继续发力，在服务上做足功夫，比如 24 小时急速送装、全免费安装、X+1 年延保 " 三驾马车 " 齐发，在优惠力度上，也有更多的返券等，增强了顾客的供应商的体验感，更是做了一些组合家电套餐优惠。

消费者对服务的需求被唤醒

未来 " 聪明 " 的智能家电才是蓝海

在很多个场合，吴丁剑都强调过，空调大战已经从价格战，升级为服务大战。谈及未来家电的趋势时，他认为，智能家电已经成为蓝海。

吴丁剑认为，随着消费者对服务的需求被逐渐唤醒，未来，空调战场不会是以价格大战为主导，细致的服务被顾客日渐重视，而苏宁空调在服务这一块也跟随升级，比如在不少城市实现 24 小时上门安装等等，除了摈弃单纯的价格战外，吴丁剑认为，未来的产品，会更加的标准化，也会提升使用的便捷性。

吴丁剑强调了智能化家电未来的发展趋势，从数据分析来看，智能化家电已经成为蓝海，成为不少消费者更新换代的首选。

通过会员购买数据分析，发现越来越多消费者的购买行为正从刚性需求向改善性需求过渡，高能效比、智能化的产品正在逐步被普通消费者所认知并接纳。智能空调作为家庭物联网的重要组成部分，围绕家庭生活环境改善这一需求，一定还会发展衍生出更加广阔的功能应用空间。从世界范围来看：欧美国家已逐步将带有智能空调的整套智能家居系统定位成中产阶级住宅的标配。智能空调也从目前国内简单的远程控制，衍生出自感应、自调节、自清洗、自维护、自报障，以及自识别等，带有人工智能属性的附加功能，极大的提升了现代家居的生活品质。

而苏宁云居是苏宁基于 " 一体两翼三云四端 " 发展战略中围绕家庭端口的布局型产品，以智能平台为核心，通过超级 APP，连接全品类各品牌的智能产品，整合产业链资源，打造智能生态圈，最终与各厂商实现合作共赢。

消费者所关心的智能产品，使用的便捷性和功能丰富性；制造厂商所看重的成本最优和用户需求数据收集，都能通过苏宁云居进行融合，苏宁智能联盟将努力为消费者和制造厂商筑造一座数字化的桥梁。

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