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去年 11 月，谢女士搬进了合肥信达银杏尚郡小区的新房居住。入住新房的喜悦劲还没过，今年春节期间，卫生间的积水渗透到楼下卧室。经查找，渗水的 " 元凶 " 就是热水管有漏点。楼上楼下的损失该谁承担呢？谢女士和物业始终无法达成一致。

谢女士告诉记者，她家新房于 2014 年底交房。去年 3 月，新房开始装修。在此期间，谢女士就发现了卫生间渗水到楼下的状况，为此她找到了物业公司，" 物业赔偿我的损失后，处理完漏水后，我才找人贴了瓷砖。"

去年 11 月，谢女士一家终于搬进了新家。可入住新家的新鲜劲还未过去，今年春节期间，谢女士楼下住户搬进新家时，发现卧室顶部渗水。由于无法找到漏点，谢女士只能停止卫生间的使用。

2 月 24 日，谢女士找来物业及施工方，将其卫生间瓷砖和卧室地板撬开，终于找到了漏点，原来一根热水管上有漏洞，这才导致水渗透到楼下卧室。施工人员撬开谢女士卧室地板发现，地板下方全是积水，衣柜木板也受潮。

3 月 15 日，记者在谢女士家中看到，由于卫生间瓷砖被凿开，谢女士一家人也无法在卫生间洗澡，其卧室地板上的水渍也已经排干。楼下住户的卧室装修也遭受到了不小的损失。

找到了漏点，接下来就是启动定责赔偿程序了。可是谢女士和物业始终无法协商一致。谢女士表示，水管是开发商铺设，她在装修时没有进行改动、截断，现在发生了渗透，责任理当由开发商来承担。

物业负责人孙主任表示，责任认定需要聘请第三方机构来鉴定责任，" 她家交房也 2 年多了，水管也过了保质期，还进行了装修，责任认定我们说了都不算，必须权威的机构来鉴定。"

不过谢女士对于聘请第三方机构和保质期说法并不认可，" 水管就是开发商铺设的，装修也没动水管，根本不需要请第三方机构。水管保质期刚过，渗水问题可能去年底在保质期就存在了，只是楼下一直无人居住，没发现。"

孙主任表示，如果谢女士不相信物业来聘请第三方机构，谢女士可以自己聘请，所需费用由物业承担，" 鉴定责任归属了，是谁的责任就由谁来承担。"

合肥市法律援助中心值班律师表示，近年来，房屋漏水是小区中高发问题之一。漏水原因究竟是什么，需要委托专业鉴定机构鉴定才能确定，才能确定最终的赔偿责任人。

合肥晚报 合肥都市网 记者 周洪 编辑 松子